Digitalización e implantación de e-commerce
Esta crisis, ha acelerado algunas tendencias, como puede ser la digitalización y la implantación definitiva del ecommerce.
El comercio unificado y una experiencia de compra omnicanal van pisando el acelerador. La implantación de la omnicanalidad(1) en la supply chain, es decir, el contar con un stock único e integrado y un sistema de gestión de almacén y de pedidos que permita tener visibilidad de todo el inventario para atender las demandas del consumidor desde el canal más conveniente y oportuno, se hace prioritario.
Cuanto más concentrado esté el stock, puedes, de una forma más ágil tenerlo disponible para la venta. Aquellas marcas que funcionan con un sistema “pull” y no “push” han tenido una mayor capacidad de reacción para derivar su producto al canal online. Al centralizar el stock del cliente, en nuestros centros de distribución, les permite a nuestros clientes reaccionar a tiempo ante nuevas oportunidades de venta.
Ofreciendo servicios logísticos especializados y a medida y ecommerce.
CONCEPTOS
El e-commerce consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos, como por ejemplo el intercambio electrónico de datos.
1. B2B. Se refiere a Business to business (negocio a negocio). …
2. B2C. Se refiere a Business to Consumer (negocio a consumidor). …
3. B2E. Se refiere a Business to Employee (negocio a empleado). …
4. C2C. Se refiere a Consumer to Consumer (consumidor a consumidor). …
5. G2C. Se refiere a Goverment to Consumer (gobierno a consumidor)
1 Omnicanal es un conjunto de estrategias llevadas a cabo por una empresa o persona que utilizan todos los canales de comunicación, tanto físicos como online para transmitir un mensaje a sus clientes, o potenciales clientes, poniendo a este en el centro de su negocio.